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Le tourisme est une industrie en constante évolution, cherchant toujours à améliorer l'expérience visiteur. En effet, les voyageurs recherchent constamment des nouvelles expériences, poussant ainsi les professionnels du tourisme à devoir innover. De plus, les avancées technologiques façonnent aussi sans cesse la manière dont nous voyageons.
Info : Créez vos visites audio-guidées en autonomie, grâce à un logiciel de création et de management de visites audio.
Dans ce contexte, les visites audio-guidées ont rapidement su s'imposer dans le paysage touristique. Cependant, celles-ci restent malheureusement trop souvent réservées aux grandes villes ou aux larges attractions, en raison de leurs coûts élevés.
Dans cet article, nous découvrirons les raisons pour lesquelles les visites audio-guidées sont une option intéressante à proposer à vos visiteurs.
Pourquoi proposer des visites audio-guidées ?
Le monde du tourisme est plus compétitif que jamais. Dans cette course à l'innovation, il est primordial pour les professionnels du secteur de se démarquer et d'offrir aux voyageurs des expériences mémorables, enrichissantes et adaptées à leurs besoins. Découvrons dans cette section, les multiples raisons qui expliquent pourquoi les visites audio-guidées sont si populaires auprès des touristes.
1. L'indépendance et la liberté
Contrairement aux visites guidées traditionnelles, où il est nécessaire de :
Planifier et s'inscrire à l'avance
Suivre un groupe
Se rendre au point de RDV à un horaire donné...
... les visites audio-guidées permettent de profiter de chaque site à son propre rythme.
Les touristes pourront être plus spontanés, faire des pauses, revenir sur leurs pas ou sauter certaines parties sans manquer d'informations essentielles. C'est pourquoi les visites audio-guidées sont souvent privilégiés par les jeunes adultes ou les familles qui apprécient davantage de flexibilité.
2. Des informations précises et détaillées
Les guides audio sont préparés par des experts dans le domaine (par exemple, Petit Parcours collabore directement avec les Offices du tourisme pour réaliser la visite audio).
Ainsi, bien qu'ils ne fassent pas appel à des guides conférenciers, les visiteurs obtiendront malgré tout des explications simples, mais détaillées.
Conseil : une bonne visite audio-guidée doit s'apparenter à une histoire qui insiste davantage sur des anecdotes, plutôt que sur des dates et des chiffres.
3. Moins onéreux
Les visites audio-guidées sont généralement moins coûteuses que les visites guidées traditionnelles. Elles représentent donc une option économique pour ceux qui souhaitent découvrir un lieu sans trop dépenser.
D'ailleurs, certains professionnels comme les Offices du tourisme choisissent même d'offrir parfois la visite gratuitement. Ils misent sur l'augmentation du nombre de visiteurs et le temps passé dans la commune, qui a des répercussions positives pour les commerces et restaurants.
4. Multilingue
Un autre avantage majeur des visites audio-guidées est la possibilité de choisir parmi plusieurs langues. Pour les voyageurs internationaux, cela signifie qu'ils peuvent profiter de la visite dans leur langue maternelle ou dans une autre langue de leur choix (ce qui est souvent plus difficile à offrir pour des visites avec des guides conférenciers).
À savoir : Petit Parcours propose des visites audio-guidées en plus de six langues différentes.
5. Adaptabilité aux besoins des visiteurs
Avec une visite audio-guidée, vous pouvez adapter l'expérience selon vos besoins. Que vous ayez besoin d'un texte pour les malentendants, de commentaires pour enfants ou d'autres adaptations spécifiques, l'audio-guidage est souvent plus flexible que les visites traditionnelles.
6. Mises à jour régulières
Les contenus audio peuvent être facilement mis à jour pour refléter les dernières découvertes ou changements dans un lieu donné. Cela garantit que les visiteurs bénéficient toujours des informations les plus récentes.
À savoir : Petit Parcours propose la mise à jour des visites de façon gratuite. Consulter les tarifs.
Comment proposer des visites audio-guidées à ses visiteurs ?
Si vous êtes un professionnel du tourisme ou un gestionnaire de site, vous vous demandez sûrement comment proposer facilement des visites audio-guidées à vos visiteurs. Dans cette section, nous vous guiderons à travers les étapes essentielles pour offrir une expérience enrichissante à vos visiteurs... et pour créé un avantage concurrentiel pour votre structure.
1. Évaluez votre public cible
Avant de vous lancer dans la création de la visite audio-guidée, identifiez clairement qui sont vos visiteurs. S'agit-il principalement de touristes internationaux ? De familles ? De groupes scolaires ?
En effet, cette connaissance est cruciale, car elle vous aidera à composer une visite qui répond vraiment à leurs besoins. Par exemple :
Si vos visiteurs sont avertis sur la thématique proposée, partagez davantage de dates et des chiffres. Créez même des pistes audio complémentaires pour qu'ils puissent approfondir leurs connaissances.
Si vos visiteurs sont des enfants ou des jeunes familles, proposez-leur de se mettre dans la peau d'un personnage pour suivre la visite. Vous pouvez même organiser une chasse aux trésors pour capter leur attention jusqu'au bout.
Si vos visiteurs sont internationaux, il sera important de donner un peu plus de détails que vous le feriez avec un public français, sur les événements ou personnages historiques.
Si vos visiteurs sont des groupes scolaires, proposez des quiz ou des tests de connaissances avec un classement à la fin de la visite. Ceux-ci pourront être utilisés par leur enseignant ou simplement ajouter une dimension interactive à la visite.
Petit Parcours propose de nombreuses offres de visites audio-guidées. Remplissez notre formulaire de contact en détaillant vos besoins pour obtenir plus de détails sur nos offres.
2. Travaillez avec des experts
Lorsqu'on crée une visite audio-guidée, la qualité du contenu est primordiale... non seulement sur le fond, mais aussi sur la forme.
Ainsi, il est recommandé de collaborer avec des guides locaux ou des spécialistes du patrimoine pour s'assurer que votre contenu est à la fois précis et captivant. Une fois que le contenu a été validé, travaillez avec un professionnel tel que Petit Parcours, pour développer les pistes audio en ajoutant de la musique et des effets sonores pour rendre la visite agréable à l'écoute.
3. Investissez dans le bon format
Il existe de nombreuses façons de mettre en place une visite audio-guidée et vous devez trouver la configuration qui correspond à vos besoins.
Voici ci-dessous différentes options avec leurs avantages et inconvénients :
Utilisation d'un audioguide à louer : il s'agit de la configuration traditionnelle que nous connaissons tous. En revanche, l'achat de ces audioguides pourra être très coûteux pour votre structure. Ils demanderont aussi un entretien pour les distribuer et les configurer.
Utilisations de QR codes : c'est la configuration que nous privilégions à Petit Parcours. Elle est moins coûteuse et plus accessible aux visiteurs (surtout dans le cadre d'une visite d'une commune).
Visite gratuite : vous pouvez offrir la visite audio-guidée gratuitement (c'est généralement le cas pour beaucoup d'Offices de tourisme), notamment si l'objectif est d'attirer davantage de visiteurs. Les résultats ne seront alors pas mesurés en fonction des revenus générés, mais du nombre de visiteurs attirés et des répercussions économiques sur les commerces et restaurants.
Visite payante : la visite audio-guidée peut aussi être payante (c'est généralement le cas pour les musées ou châteaux). Si votre structure vend 300 visites audio-guidées à 5€ par mois, alors vous aurez remboursé votre investissement annuel pour Petit Parcours en même pas 2 mois !
Faites-vous accompagner d'un professionnel tel que Petit Parcours pour trouver la configuration qui correspondra le mieux à votre structure.
4. Multi-linguisme
N'oubliez pas non plus d'offrir votre visite audio-guidée en plusieurs langues pour attirer des touristes internationaux. De manière générale, il est recommandé de proposer la visite en français et au moins en anglais.
Dans cet article, nous avons vu ensemble que les visites audio-guidées ne sont pas simplement une tendance passagère dans le monde du tourisme ! Elles représentent une fusion harmonieuse entre technologie et patrimoine. En effet, dans un secteur en constante évolution, où chaque détail compte pour se démarquer, l'adoption de telles innovations peut être le facteur décisif pour attirer et fidéliser des touristes exigeants.
Si vous êtes à la recherche d'une solution audio-guidée, contactez notre équipe à Petit Parcours et partagez-nous vos besoins ! Nous serons ravis de vous aider dans la mise en place de visites audio-guidées interactives.
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